Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Гудок, 16 августа 2011 г.

Страховщики нарушают закон перед водителями

Количество жалоб граждан, застрахованных по ОСАГО, на свои страховые компании стремительно увеличивается

1624 просмотра, 1 комментарий, добавлен 18 августа 2011 года в 09:09

Число жалоб, направленных в Росстрахнадзор на страховые компании выросло за первое полугодие 2011 года в сравнении с прошлым годом на 5,63% - до 6,782 тысячи обращений.

Как сообщила официальный представитель Росстрахнадзора Татьяна Майорова, в основном, страхователи жалуются на несоблюдение компаниями сроков рассмотрения обращений и осуществления выплат (4,675 тысячи обращений. Еще 1,150 обращений поступило в связи с занижением страховщиками размеров. В то же время число отказов от страховой выплаты сократилась на 13,26% - до 484 жалобы.

Председатель Движения автомобилистов России Виктор Похмелкин заявил «Гудку», что страховщики нарушают закон по-разному. Одни прямо отказывают в выплатах, другие прибегают к различным ухищрениям – затягивают сроки выплаты, сокращают размер ущерба, который необходимо возместить. «Компании ведут себя совсем не по-партнерски по отношению к собственным клиентам. Цифры, обнародованные Росстрахнадзором, совсем не удивляют. Я сужу даже по нашему движению, куда автомобилисты тоже обращаются – и у нас количество жалоб на страховщиков растет из года в год», - сообщил Виктор Похмелкин. По его мнению, для кардинального изменения сложившейся ситуации необходимо усилить ответственность страховых компаний.

«Я в свое время всячески добивался принятия закона об административной ответственности страховщиков за неисполнение своих обязанностей по отношению к потерпевшим. Однако он не прошел ни через Госдуму, ни через правительство. Хотя у нас представители практически всех сфер бизнеса несут административную ответственность, если нарушают права граждан. Исключение составляют лишь страховые компании. Что получается? Людей заставляют приходить к страховщикам, а ответственности за невыполнение взятых обязательств они как таковой не несут», - пояснил «Гудку» эксперт.

По словам Похмелкина, единственное, что действительно дает ОСАГО – это относительное возмещение ущерба пострадавшим. «Подчеркиваю - лишь относительное – совсем не полное и не быстрое», - резюмировал он.

Тем временем Российский союз автостраховщиков заявил о том, что проведет проверки десяти страховых компаний, среди которых, в частности, Русская страховая транспортная компания, «Надежда» и «Компаньон».

В свою очередь председатель совета директоров Русской страховой транспортной компании (РСТК) Александр Кондратенков заявил, что компания не допускала никаких существенных нарушений в том числе не отказывалась возмещать ущерб по договорам ОСАГО. Он предположил, что, скорее всего, поводом для проверки являются нарушения в работе страховых посредников – партнеров компании. В мае прошлого года несколько страховых компаний, в том числе и РСТК, пожаловались на Российский союз автостраховщиков. В частности, они заявили, что начальник контрольно-аналитического управления союза принуждал их заключать агентские договоры с посредником – компанией «АйКьюПолис» которая не возвращала страховщикам ни бланки, ни деньги за проданные полисы.

На специализированных форумах автовладельцы, попадавшие в ДТП подтверждают: проблем со страховыми компаниями действительно не убавляется. «Каждый, кто хоть раз сталкивался с необходимостью получить страховое возмещение по ОСАГО и КАСКО, знает, что в последнее время страховые компании либо платят очень мало, либо не платят вовсе», - пишет John. «Платим за ОСАГО, потому что так положено, платим за КАСКО, причем немалые деньги. Но чаще всего платим зря. Разве я не права? учитывая тот факт, что в большинстве случаев страховая постарается не выполнить обязательства под любым предлогом или свести их к минимуму», - отмечает llienne.

«Недавно посмотрела папин страховой полис по ОСАГО – оказывается, его уже несколько лет обманывают при расчете премии. Не смогла уговорить написать претензию в страховую или хотя бы подать жалобу в РСА. Если бы доверенность не была такой дорогой, я бы таки заставила его дать ее и погрызлась бы со страховой - в порядке поддержания боевой формы», - констатирует voenega.

«На самом деле получается совершенно абсурдная ситуация. Все мы, автомобилисты платим бешеные деньги страховщикам, а в случае чего – боимся или ленимся пожаловаться на них. Чего же мы хотим? Если так и будем молчать, нас будут продолжать обирать, как липку, обманывать и все больше залезать в наш карман», - возмущается блогер Articool.

Михаил ПРИБЫЛОВСКИЙ

В материале упоминаются: Компании, организации: АйКьюПолис (IQ-Полис) 15 Государственная Дума Российской Федерации (Госдума РФ) 16052 Компаньон 243 Надежда 226 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20973 Русская страховая транспортная компания (РСТК) 484 Федеральная служба страхового надзора (ФССН) 3620 Персоны: Кондратенков Александр Витальевич Майорова Татьяна Владимировна Похмелкин Виктор Валерьевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »